业务趋势
黑色星期五- 10点帮助你准备
离黑色星期五还有几周，但你应该已经做好了充分的准备。如果你没有，或者如果你想检查你是否做了所有你应该做的，这里有10个常见问题。
1.我应该如何准备我的宣传活动?
重新参与和计划
首先，重新联系那些不太活跃的联系人。不要突然增加你的电子邮件数量，包括黑色星期五活动的非活跃联系人，因为这可能会损害你的交付能力。通过提前几天发送黑色星期五前的活动，让isp为更大的数量做好准备，这可以分发数量，并帮助为大日子做好准备。isp将更容易接受当天的流量峰值，因为他们已经看到了稳定的增长。
你还应该仔细审视你的目标。你可能知道你今年想要达到什么目标，但是你确定你的目标和绩效指标了吗?你将如何测试和优化你的内容来最大化结果?
选择你的听众
选择你的听众。在选择通常活动数据库之外的数据时，重要的是要考虑发送给谁。你给那些偶尔发邮件的、只做促销的客户不会出错，但是你在两个黑色星期五之前给那些还没有打开邮件的联系人发了邮件吗?也许不是…
有针对性的宣传活动
有针对性的活动更有效。现在根据您计划发送的报价和内容创建您的细分市场。通过这种方式，您可以了解卷，解决任何问题，并在需要时完善您的发送计划。
尽早开始测试，这样你就有了可操作的数据，当你采取行动的时候——你将争夺有限的收件箱空间提前做好准备至关重要．为你的目标市场制定一个明确的营销日程表。现在就开展一个重新参与的系列，这样订户在收到你的消息一段时间后，在黑色星期五收到你的消息就不会感到惊讶了。
2.我如何定义我的活跃和非活跃的电子邮件收件人?
如果客户在过去30-90天内有某种跟踪活动，则通常将其定义为活跃客户。你的细分必须基于用户粘性，这意味着点击、打开、购买、网页访问和社交媒体参与度。你还可以使用注册日期、购买历史、多个粘性点(即多次点击vs一次点击)进行细分。
你也可以测试一下。什么对你和你的客户有效，将基于你的产品，你的营销和你的客户。这里有两个链接可以帮助你:
- 菲律宾人质林鸽解释了如何重新吸引并从“不活跃”的收件人那里获得收入．
- 安东尼·汉弗莱斯从皇家鸟类保护协会解释了从活跃的定义从6个月到2年结果增加了响应，网站活动和会员-并降低了投诉率。
3.测试主题行和内容需要测试发送-我如何对时间敏感的优惠和黑色星期五每天发送的电子邮件进行测试?
首先看看在过去的黑色星期五，哪些主题行对你的品牌有用。虽然你不想简单地重复使用这些主题行，但你至少可以根据今年的需要调整它们。如果可能的话，你也可以在黑色星期五之前做一个小测试，使用与你想要发送的内容相似的措辞。这是一个很好的机会，可以预先警告你的订阅者，这样他们就可以注意到你的交易。
你也可以在黑色星期五之前尝试一些时间敏感的交易。这确实需要额外的工作，但在真正的黑色星期五到来之前，知道你的目标受众的反应肯定会更有效。
进一步阅读:
4.当我计划的时候，我还应该考虑什么?
最重要的是，回顾过去并从中吸取教训:
- 在产品销售方面，哪些方面进展顺利?
- 什么样的目标定位和细分有效?
- 你遇到了什么问题?
- 你要寄给谁?
- 你在发什么?
- 什么时候发邮件最好?
DMA研究显示，每年，收件人选择打开电子邮件的主要原因是品牌，而不是主题行。在黑色星期五，营销人员正在争夺注意力，所以确保你的品牌与有趣、相关、引人注目的优惠联系在一起，从而触发自动回复打开你的邮件。
5.如何确保我的电子邮件活动成功?
“黑色星期五”期间大量的电子邮件流量有两个重要影响:电子邮件提供商将更仔细地审查你的电子邮件，以确保他们只将最相关的邮件放入收件箱，即使到那时，你的邮件也将与比平时更多的其他邮件竞争。
不要写太多内容
最可能的情况是，优先考虑那些需要较少时间分析和处理的电子邮件，所以仔细检查你是否想要包括那些大的高清图像、动图和大量的链接(特别是如果它们使用的不是同一个链接域)。说到电子邮件内容，少即是多将成为邮箱提供商希望寄件人在黑色星期五周末追随的趋势。
优先考虑你最好的联系人
优先考虑活动的收件人。你的电子邮件被阅读和点击的越多，isp就越信任你的活动，并将它们发送到收件箱。一个很好的建议是将你最重要的活动分开，在你选择的高峰时段发送给收益最高的部分，并发送给那些转换可能性较低的部分。
展开你的活动
在黑色星期五之前的几周，准备你的活动和细分市场，看看你计划的发送量，并与正常的发送量进行比较。如果您计划的单次发送或每日发送量高于正常水平，请考虑将大量发送分散到多个活动中。不要只在黑色星期五发送，也要在黑色星期五之前和之后发送。
别忘了废弃的篮子
即使在黑色星期五，消费者也不会冲动购物。他们浏览，保存项目，比较，最后做出决定，有时是在一天结束的时候。但这也导致他们忘记了他们在哪里，他们看到的和最喜欢的产品。所以他们会很高兴收到一个关于他们把这些产品放在哪里的“提醒”。确保你废弃的篮子程序是最新的，并正常工作-它可以使所有的不同。
实验
尝试一些不同的东西。这是一年中收发电子邮件最忙的时候，你需要脱颖而出，所以在主题和内容上多做文章。当然，你应该在有时间和资源的情况下测试和优化你的关键活动，但在正常周有效的方法可能不适用于黑色星期五，反之亦然;188金宝博在线登录所以不要害怕尝试新事物。
6.我应该避免哪些电子邮件发送策略?
最明显的答案是“任何导致交易量意外飙升的因素”。isp和电子邮件过滤器知道你通常发送的数量，如果你引入了大量的数量峰值，而这不是你的品牌预期的行为，你就有被过滤的风险。为了避免峰值，在黑色星期五前几周慢慢将交易量增加到计划的黑色星期五水平。
另一件有风险的事情是过度使用旧数据。黑色星期五会看到顾客回来，所以是一年中刷新和振兴你的清单的好时机。但你必须理智一点。联系方式仍然需要正确有效;您必须发送您所选择的收件人可能感兴趣的电子邮件。这是不言而喻的，但你必须始终遵守你所前往国家的法律。
你可能犯的最大错误是没有在黑色星期五之前制定计划，也没有提前测试任何东西。
7.Emarsys的交付能力顾问在主题栏中显示了“星期五”或“黑色星期五”的警告——我的活动可能被标记为垃圾邮件吗?
这是有可能的。大多数营销人员都在11月的最后一周发送黑色星期五交易，这句话变得如此普遍，以至于在合法的电子邮件流量和垃圾邮件中都能找到它。
然而，电子邮件过滤是高度智能和复杂的，它不仅要查看电子邮件内容。列表卫生，良好的目标，加上主题行和内容，产生关注和参与(以及正确认证的发件人域名)，是成功的电子邮件交付性最重要的因素。
因此，请注意警告，这样您就可以在内容和主题行测试中使用这些词，以查看替代方案是否能提高交付参与度和活动成功。
8.我需要发送完整列表的活动，包括通常不包含在活动中的联系人——我可以使用Emarsys的哪些功能来降低这些大型发送的风险并提高效率?
使用分割(也许是自动化中心)开始发送基于最活跃的联系人，以获得更好的回复，并避免你的电子邮件被阻止。
如果联系人之前收到了足够数量的STO活动，则发送时间优化可以帮助生成更多的打开(但请记住，黑色星期五联系人的邮件打开行为可能不同)。
开始与这部分人接触，建立他们的期望。
9.我应该在一天中的什么时间发送我最重要的黑色星期五活动?
很有可能其他营销人员也会在类似的时间发送邮件，尤其是在整点的时候，这是导致邮件延迟的主要原因。不要在早上8点发送通讯，考虑在早上8点17发送，这样你就可以:
- 避免由于发送和接收邮件服务器中的邮件队列而导致更大的延迟
- 避免与其他竞争对手的黑色星期五交易捆绑在一起，并出现在收件人邮箱中优惠的顶部。
越早并不总是越好:虽然你可能赶在其他交易之前，但并不是所有的订阅者都能在凌晨3点或4点醒来看到你的电子邮件。等到他们检查的时候，你的广告可能已经淹没在他们收到的数百个广告中了。了解你的订阅者何时使用你的电子邮件。
10.iOS15对我的黑色星期五电子邮件营销有什么影响?
这些变化将对你衡量成绩的方式产生一些影响。由于预取数据，苹果的电子邮件打开(和所有提供商一样)已经倾斜了。仅仅依靠这个指标来判断你的活动是否成功肯定是不够的——最好是让你的电子邮件成为多步骤、多渠道参与项目的一部分。188金宝搏中国
有关更多信息，请参见我们处理iOS 15更新变化的指南．